Probleme und ihre Lösungsmethoden …

Klettersteig mit ausgesetztem Weg

Kategorie(n): Coaching | Basics

Probleme kann man als Diskrepanz zwischen Ist-Zustand und Soll-Zustand umschreiben.
Diese Diskrepanzen kann man in drei Gruppen einteilen: Solche der äußeren (Sach-) Welt, der inneren (Wahrnehmungs-) Welt sowie chaotische Situationen, in denen wegen fehlender Orientierung vielleicht noch nicht einmal klar ist, ob ein Problem vorliegt.
Üblicherweise versuchen wir, alle Probleme mit Methoden der ersten Gruppe – nämlich Expertenwissen – zu lösen. Das muss bei den anderen beiden Gruppen schief gehen, denn hier braucht es neuro-systemische Ansätze.

Bügeleisen kaputt? Bauplan ansehen, Ursache verstehen, defektes Teil austauschen. Der Bauplan ist objektiv, nicht kontextabhängig und nicht emotional. Hier ist Expertise gefragt, um das Problem zu beseitigen, den Soll-Zustand wieder herzustellen.

Lebende Systeme sind anders. Alles ist immer in Bewegung und beeinflußt sich gegenseitig. Und was ist da wirklich objektiv? Da scheint Probleme-Lösen wie „Pudding an die Wand Nageln“.

Der nachfolgende Artikel geht auf Problemarten und die zu ihnen passenden Lösungswege ein.

Probleme sind Diskrepanzen zwischen Soll und Ist-Zustand

Man kann Probleme nicht mit den Methoden lösen, mit denen sie erzeugt worden sind.
Sie brauchen zur Lösung andere Methoden als die, mit denen sie entstanden sind.

Albert Einstein

Man kann Probleme in vier Arten einteilen:

  1. Einfache Probleme und 2. Komplizierte Probleme
    finden sich typischerweise in der äußeren Welt. Es handelt sich um Sach-Diskrepanzen. Die geeignete Lösungsmethode hier ist mehr oder weniger Expertise. Allerdings ist Expertise v.a. in deterministischen Kontexten hilfreich. „Das hatten wir schon“ ist die Expertise der Seniorität. „Das kann ich ermitteln“ ist die Expertise der gut ausgebildeten Kraft. Aber immer in vorhersagbaren Rahmenbedingungen.
    Nicht ohne Grund wurden viele Jahre in einer linear-kausalen, also „jedes Problem hat eine sachliche Ursache“ – Denkwelt vor allem Experten, i.d.R. die längsten Mitarbeiter, zu Managern befördert. Das ist aber ein eigenes Thema …
    Einfache und komplizierte Probleme haben häufig die Wirkun
  1. Komplexe Probleme
    Der Komplexität der Welt wird das nicht gerecht. Komplexität entsteht, wenn in einem System sich selbständige mehrdimensionale Netzwerke durch Wechselwirkungen und Rückkoppelungen begegnen. Und in dem die identische Erscheinung / Interaktion je nach inneren Landkarten der Beteiligten unterschiedliche Auswirkungen / Resultate zeigt. Das klingt sehr nach Systemen, in denen Menschen jenseits von gleichgültigen, temporären Begegnungen miteinander zu tun haben – z.B. Firmen, Familien, Beziehungen.
    Komplexe Probleme sind nicht durch Expertise lösbar. Hier ist die Soll-Ist-Diskrepanz v.a. in der inneren Welt der Beteiligten. Sie kommt durch unterschiedliche innere Bilder und innere Landkarten sowie brilllengefärbte Wahrnehmungen zustande.
    Wenn probleme
  1. Chaotische Problemsituationen
    Chaos entsteht, wenn in den auf uns einprasselnden Reizen und Umständen keinerlei Muster mehr erkennbar sind und keine zieldienlichen Handlungsoptionen mehr erscheinen. Auch hier sind archaische Reaktionen häufig – incl. Totstellen, d.h. Kopf-in-den-Sand. Dabei kann Bewegung, Dynamik die Methode der Wahl bei chaotischen Problemsituationen sein. Auch „überwindern“ kann hier angemessen sein. Sicherlich hilft eine Aussenperspektive, um die individuell „beste Antwort“ zu finden.

Lösungen für komplexe Probleme lassen sich gestalten

Lösungen für komplexe Probleme lassen sich gestalten, aber nicht mit den linearen Methoden des kognitiven Großhirns. Viel mehr kommt hier Prozess-Expertise ins Spiel, welche Kompetenzen aktiviert, dabei hilft, Komplexitäten zu ordnen und abzuschichten. Auch wirksame Kommunikation mti sich selber und anderen ist ein teil des Geheimrezeptes.

Wann immer wir die inneren Bilder und Landkarten der Beteiligten berücksichtigen und gestalten, gehen Türen auf und weitet sich der Horizont.

Was es mit den inneren Bildern auf sich hat

Die Art und Weise, wie ein Mensch denkt, fühlt, handelt, ist ausschlaggebend dafür, welche Netzwerke im Gehirn ausgebaut oder gelockert werden. Damit wird vorherbestimmt, wie wir die Welt erleben, wie wir unsere „Wirklichkeit“ erleben. Es spielt deshalb eine große Rolle, welche Bilder sich jemand von sich, den Beziehungen zu anderen, der umgebenden Welt macht. Und in besonderem Maße welches Bild jemand von den eigenen Fähigkeiten hat, die Welt nach den eigenen Vorstellungen zum zu gestalten.

Neurosystemisches Coaching und Beratung setzen hier an

Mit symbolischen, metaphorischen Methoden werden innere Bilder und emotionale Bedeutungsnetzwerke zugänglicher. Durch Körperfeedback werden Stimmigkeiten und Emotionen greifbar, können benannt und gestaltbar werden. Neue, hilfreiche Elemente können in bestehende Bilder eingefügt, innere Landkarten in günstiger Weise aktualisiert und in Problemsituationen zugänglich gemacht werden.

Was sind Wirkungen von neuro-systemischer Arbeit?

Wirkungen der neuro-systemischen Arbeit sind beispielsweise

  • Freisetzen von Kompetenzen, auch in neuen, ängstigenden Situationen
  • ein Loslösen von individuellen Problemspiralen, oder
  • Überwinden von Ängsten wie Auftritts- oder Flugangst,
  • einer lösenden Herangehensweise an Führungskonflikte,
  • Bewältigung von Rollenwechseln bzw. Rollenkonflikten,
  • zieldienliche Teamentwicklung,
  • Entfaltung von Teamkompetenzen für Unternehmensziele,
  • Gemeinsame Erweiterung der individuellen Horizonte durch team-Resonanz, z.B. im Sinne der Theorie-U
  • Innovation oder
  • kraftvollen Visionen.

Immer, wenn es um das Überwinden von „eigentlich“ geht, sollten neuro-systemische Methoden in Betracht gezogen werden.

Systemicbrain und neuro-systemische Arbeit

… steht für neurosystemische Arbeit in Beratung, Entwicklung und Coaching für Menschen und ihre Unternehmungen. 

Ich arbeite mit Ihnen 1:1 oder mit Ihrem Team. Inhalte können alle Business- oder Lebensthemene sein. Immer geht es darum, Horizonte zu erweitern, festgefahrene “lieblings”-Denkmuster zu hinterfragen und ggf. zu überwinden, zieldienliche Schritte in eine Wünschenswerte Zukunft zu entwerfen und dafür bestehende Kompetenzen nutzbar zu machen. 

Dies führt zu funktionaleren Teams, neuen Perspektiven, mehr Innovation, passgenauen Lösungen, besserer Umsetzung – und individuell vielleicht sogar zu zufriedenerem Leben.

Dies kann in Form von Coaching oder (Executive-) Sparring geschehen oder in bewährten Formaten, die von z.B. Methoden und Materialien von LEGO® SERIOUSPLAY® (systemic PLAY®) oder public Speaking Coaching (sysTALK®) bis hin zum mehrtägigen Outdoor-Coaching & „VUCA-Detox“ reichen.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, lade ich Sie zu einem für Sie unverbindichen, kostenlosen Gespräch (Telefon / Zoom) ein. Schildern Sie mir Ihr Thema, und wir überlegen gemeinsam, ob neuro-systemische Methoden Ihnen weiter helfen können. Buchen Sie hier direkt Ihren Termin.

Dr. Johannes Rosenberger

Dr. Johannes Rosenberger

Unternehmer, Berater, Master-Coach

Immer geht es um ein für den Klienten passgenaues, kompetenzaktivierendes  Vorgehen, bei dem Kognition und Intuition neuro-systemisch zu zieldienlichen Beiträgen verwoben werden. Sprechen Sie mich an, wenn Sie Fragen haben.

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